Comment contacter Leclerc Mobile ?

Entrer en contact avec Leclerc Mobile
  • Comment contacter Leclerc Mobile pour souscrire à un forfait ?
  • Souhaitez-vous résilier votre forfait Leclerc Mobile ?
  • Avez-vous un problème avec votre service mobile Leclerc Mobile ?

En effet, il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous voudrez peut-être contacter Leclerc Mobile. Donc, découvrez ici les informations et les différentes coordonnées pour entrer en relation avec cet opérateur mobile virtuel français.

Tout ce que vous devez savoir sur Leclerc Mobile 

Entrer en relation avec Leclerc Mobile

L’entreprise actuellement appelée Réglo Mobile, auparavant connue sous le nom de Leclerc Mobile, opère dans le domaine des offres de services de téléphonie mobile.

Leclerc Mobile est un opérateur mobile virtuel (MVNO) français créé en 2012 par le groupe E.Leclerc. Il utilise le réseau de SFR pour proposer ses offres de téléphonie mobile. Leclerc Mobile propose une large gamme d’offres, avec des forfaits sans engagement et des forfaits avec engagement. 

Les prix sont très compétitifs et les offres incluent de nombreux avantages, tels que des appels, des SMS et des MMS illimités, ainsi que des Go de data.

Découvrir les offres de Leclerc Mobile 

Leclerc Mobile se distingue en tant qu’un des rares opérateurs de téléphonie mobile à proposer des forfaits à des tarifs extrêmement abordables. Si vous avez l’intérêt d’en savoir plus sur leurs offres de forfaits, nous vous recommandons de visiter leur site web. Sur ce site, vous aurez accès à une mine d’informations, notamment en ce qui concerne les détails des divers forfaits disponibles. En suivant le dernier lien, vous serez dirigé vers la grille tarifaire complète de l’opérateur, où vous obtiendrez des informations détaillées sur les coûts des appels, de la connexion internet et des SMS.

Au-delà des renseignements sur les forfaits, le site de Leclerc Mobile présente également une sélection de téléphones portables offerts par l’entreprise, en plus de ses services de location de véhicules Leclerc. Pour explorer ces offres, il vous suffit de vous rendre sur cette page dédiée. Les produits sont judicieusement classés selon la marque, le système d’exploitation, la taille de l’écran et le type de clavier, garantissant ainsi une expérience de recherche intuitive et aisée. Il est important de souligner que les téléphones sont proposés à des tarifs inférieurs à la moyenne du marché.

Quelle est la procédure à suivre pour déposer une réclamation auprès de Réglo Mobile ? 

Pour toute réclamation, celle-ci doit être dans un premier temps adressée soit par téléphone soit par courrier postal à cette adresse : Réglo Mobile / co Afone « Réclamations », BP 90530, 49105 Angers Cedex 02.

 Si vous optez pour une réclamation par téléphone, vous obtiendrez une réponse immédiatement. S’il ne peut pas vous apporter une réponse immédiate, le conseiller au bout du fil vous indiquera le délai dans lequel il s’engage à vous apporter une réponse (ce délai ne peut pas dépasser un mois). Cette réponse vous sera ensuite adressée par courrier postal.

Si vous adressez votre réclamation par courrier, la réponse vous sera envoyée sous 15 jours, sauf en cas de recherches supplémentaires. Dans ce cas précis, le délai de traitement vous sera communiqué.

Toutes les coordonnées pour entrer en relation avec le service client de Leclerc Mobile 

Les coordonnées disponibles pour contacter Leclerc Mobile

Il existe plusieurs façons pour contacter le service client de Leclerc Mobile.

Comment joindre le service client de Leclerc Mobile via un site web ?

Si vous rencontrez des difficultés avec les services de Leclerc Mobile, l’opérateur offre un service d’assistance accessible et efficace. Si votre question porte sur les tarifs des offres, il n’est pas nécessaire de contacter le service d’assistance, car vous pouvez trouver toutes les informations tarifaires en consultant le site internet spécialement dédié à cet effet. Pour d’autres questions, avant de solliciter le service client, vous pourriez vérifier si les réponses sont déjà disponibles au sein de la communauté des clients de l’opérateur.

Quel numéro de téléphone pour joindre le service client de l’opérateur mobile ?

Désirez-vous établir un contact téléphonique avec un conseiller de Réglo Mobile ? Alors, vous avez plusieurs options à votre disposition :

Si vous appelez depuis la France métropolitaine en utilisant un téléphone fixe, vous pouvez composer le 0 970 806 970 (au coût d’un appel local en France métropolitaine).

Appelez-vous depuis un téléphone mobile ? vous pouvez composer le 728 (l’attente est gratuite, puis le tarif est équivalent à celui d’un appel en France métropolitaine). 

Si vous êtes en dehors de la France et souhaitez contacter le service client, veuillez composer le numéro suivant : +33 172 871 661.

Le service client de Réglo Mobile est opérationnel de 8h à 21h du lundi au samedi (à l’exception des jours fériés).

Quelle est l’adresse postale pour entrer en relation avec Leclerc Mobile ?

Si vous optez pour une communication avec le service client de Réglo Mobile par voie postale, cela est tout à fait faisable. Pour adresser votre correspondance au service client de Réglo Mobile, veuillez expédier votre lettre à l’adresse ci-dessous :

Réglo Mobile / Afone Participations

Service clients

BP 90530

49105 Angers Cedex 02

Comment contacter le service client de l’opérateur mobile en boutique ?

Dans les établissements E.Leclerc, des conseillers sont présents pour répondre à vos interrogations. Si vous avez des questions concernant les offres de Réglo Mobile ou si vous désirez simplement obtenir un remplacement de carte SIM, les conseillers en magasin sont là pour vous aider.

Si vous envisagez de vous rendre dans un centre E.Leclerc pour obtenir des informations, il est bon de noter que pas moins de 550 établissements sont actuellement en activité à travers la France.

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