Contacter NATIVE INSTRUMENTS | Support en ligne | Assistance SAV

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Comment contacter le service client de Native Instruments ? Quelles sont les coordonnées pour joindre Native Instruments par téléphone, par email, via tchat et en ligne ?

Vous souhaitez contacter le service client de Native Instruments ? Native Instruments met à votre disposition divers moyens de contact vous permettant de joindre un conseiller du service assistance. Que ce soit par courrier, par mail, par téléphone ou via les réseaux sociaux, ces divers moyens vous permettent de communiquer avec un conseiller Native Instruments. Vous pouvez ainsi obtenir des réponses à toutes vos requêtes concernant les produits Native Instruments :

  • Trouver un revendeur Native Instruments
  • Téléchargement des produits logiciel de Native Instruments
  • Comment savoir si un produit est disponible en Téléchargement ou en Pack produit ?
  • Frais de livraison pour les commandes effectuées en ligne
  • Paiement d’une mise à jour


Native Instruments : les instruments de musique électroniques

Fondée en 1996 et est basée à Berlin, Native Instruments Software Synthesis GmbH est une entreprise fabriquant des instruments de musique électroniques. Elle propose en grande partie des logiciels, mais aussi du matériel destiné aux musiciens professionnels, producteurs, DJs, ingénieurs du son ou encore aux home-studistes.

Native Instruments propose ainsi des logiciels variés tels que des synthétiseurs virtuels, des échantillonneurs logiciels, des boîtes à rythmes virtuelles, des synthétiseurs modulaires virtuels, des samplers virtuels ainsi que des bibliothèques de sons.

Elle propose également des systèmes à la fois logiciel et matériel comme Guitar Rig combinant un simulateur d’ampli et d’effets logiciel, avec des interfaces audio-numérique, des contrôleurs qui sont à la fois une station audio-numérique et un contrôleur. Native Instruments propose aussi des systèmes de vinyles digitaux et des interfaces conçues pour les DJs.


Joindre le service client Native Instruments

Native Instruments dispose divers supports en ligne vous permettant de contacter des techniciens et conseillers Native Instruments :

  • assistance avant l’achat, service clientèle
  • assistance pour l’enregistrement
  • assistance technique pour tous les instruments et effets logiciels KOMPLETE
  • assistance technique pour tous les logiciels et contrôleurs DJ TRAKTOR
  • assistance technique pour tous les contrôleurs et logiciels MASCHINE.

Si vous cherchez à contacter le bureau principal Native Instruments GMBH en Allemagne, vous pouvez joindre un conseiller de Native Instruments par téléphone au numéro +49 30 5683-8218, du lundi, mardi, mercredi et vendredi de 11h à 14h et le jeudi de 15h à 18h.

Si vous souhaitez faire parvenir une lettre postale, vous pouvez envoyer le courrier à l’adresse suivante :

Native Instruments GmbH

Schlesische Straße 29-30

D-10997 Berlin,

Allemagne

En revanche, si vous souhaitez contacter le bureau principal aux Etats-Unis, vous pouvez prendre contact au service clientèle Native Instruments North America en appelant le +1 323 467 2693 du lundi au vendredi de 12h à 16h. Si vous appelez depuis un pays autre que les États-Unis, vous pouvez contacter le bureau américain au numéro +1 323 467 5260. Vous pouvez aussi envoyer un courrier postal à l’adresse suivante :

Native Instruments North America, Inc.

6725 Sunset Boulevard

5th Floor

Los Angeles, CA 90028

États-Unis

Pour contacter Native Instruments en France, vous pouvez joindre le service assistance au numéro +33 9 77 55 97 80 du lundi, mardi, mercredi et vendredi, de 11h à 14h et le jeudi de 15h à 18h. Si vous souhaitez contacter le bureau principal par téléphone, vous pouvez composer le numéro +33 1 78906770.

Et enfin, si vous souhaitez envoyer une lettre via la poste, voici son adresse :

Native Instruments France SARL

113 Rue Saint-Maur

75011 Paris

France

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